Прокуратура Грузии объявила об аресте семи человек в рамках совместного с властями Германии расследования по факту деятельности мошеннических кол-центров.

Власти заявили, что в результате подставной схемы было незаконно присвоено 9,5 млн евро, 720 тыс. долларов и 220 тыс. фунтов стерлингов.

По данным прокуратуры, организаторами данной афёры, действовавшей с 2015 года, являлись граждане Грузии и Израиля. Подозреваемая мошенническая группировка, как сообщается, создала и контролировала всего шесть компаний на территории Грузии. Нанимая в качестве «операторов» специалистов, владеющих различными иностранными языками, злоумышленники ориентировались при выборе жертв на жителей европейских стран.

Сотрудники кол-центра, используя подставные телефонные номера и представляясь вымышленными именами, предлагали людям «ценные бумаги, акции, товарные активы, валюты и криптовалюты».

«Операторы уверяли клиентов, что с их помощью они смогут получить серьёзную прибыль, — говорится в заявлении прокуратуры. — После получения согласия пользователя средства, выделенные на электронные финансовые операции, размещались на банковских счетах под контролем преступной группировки».

«Постоянно обманывая людей» 

Натиа (имя изменено), бывшая сотрудница нескольких тбилисских кол-центров, рассказала OC Media, что данный случай далеко не единственный.

«Если зайти на сайт jobs.ge, можно увидеть сотни подобных компаний», — сказала она, добавив, что должности в таких объявлениях обычно значатся как «оператор по продажам» или «оператор кол-центра» без указания каких бы то ни было подробностей о специфике работы. Зачастую «должностные обязанности» оглашаются только, когда потенциальный сотрудник приступает к работе.

В одной из таких компаний Натиа занималась переводом материалов о криптовалютах на немецкий язык для сайта организации.

«Они объясняли это [сотрудникам] таким образом, что [деятельность] связана с азартными играми, и говорили, что [обращающиеся к ним] люди будут делать ставки где угодно, а раз так, то давайте дадим им возможность играть здесь, потому что есть компании и похуже», — вспоминает она.

При этом, как признаётся Натиа, о том, что же на самом деле происходило в компании, она не ничего не знает.

«Может быть, они действительно давали людям возможность выиграть, — сказала она. — А, может быть, они всё это время обманывали людей». 

Однако работая в другой компании, вспоминает Натиа, она была уверена в том, что там происходило что-то незаконное. К примеру, по её словам, сотрудники звонили людям в Германию и убеждали их реинвестировать сбережения в «очень новую криптовалюту» , чтобы «разбогатеть».

«Выглядело так, что они заставят кого-то вложить средства, а потом им будет всё равно, если люди просто потеряют эти деньги», — пояснила она. 

«Если вы занимаетесь этим, это не значит, что вы плохой человек. Среди таковых были люди с детьми, которые действительно нуждались в деньгах, — продолжила девушка. — Я знаю многих, у кого были нервные срывы или серьёзные психологические проблемы впоследствии».

На этой работе была очень высокая текучесть кадров, «потому что в какой-то момент ты понимаешь, что манипулируешь людьми, они тебя учили, как манипулировать людьми». При этом Натиа добавила, что «были и те, кому это нравилось». 

Молчание же большинства сотрудников, которые чувствовали угрызения совести из-за того, чем занимались, достигалось обычными угрозами со стороны начальства.

«Если скажешь что-либо об этой компании, у тебя будут проблемы, и мы можем тебя найти, —  вспоминает она слова коллег. — Они выглядели очень опасными людьми».