Многие в Абхазии жалуются на провал туристического сезона в этом году, напрямую связав его с ростом уровня преступности. Обычные проблемы усугубились громкими случаями атак на туристов и взрывом на складе боеприпасов, в результате которого погибли два туриста.

«Правительство не может справиться с криминогенной ситуацией»

Жанна Бганба уже семь лет сдает свое жилье отдыхающим. Она говорит, что туристический сезон в этом году провалился только потому, что правительство не может справиться с криминогенной ситуацией.

«Мы все очень расстроены тем, что в этом году нам просто испортили сезон, и такого же мнения и другие люди, которые занимаются этим бизнесом. Каждый год мы жили на эти деньги, а в этом году можно сказать, что 60% наших клиентов просто отказались от брони, так как постоянно в новостях появлялась информация о том, что здесь кого-то ограбили или убили», — объясняет женщина.

По словам Жанны даже те, кто все же приехал, чувствовали дискомфорт от того, что происходило во время их отдыха.

В этом году в Абхазии была череда событий, которая сильно ударила по туристическому сезону: убийство российского туриста, ограбления и нападения на туристов, а в довершение всего взрыв боеприпасов на российской военной базе, где также пострадало много отдыхающих. Все это повлияло на общий облик Абхазии не в лучшую сторону.

«Каждый год мне удавалось отложить деньги на то, чтобы весь год существовать, но в этом году я пойду работать, так как вообще ничего не заработала в этом сезоне. Если бы я была отдыхающей, то лучше бы поехала в Турцию, где за эти же деньги мне предоставят и сервис, и безопасность. Да и цены на продукты там ниже, чем у нас», — считает Жанна.

Туристическое процветание

Предыдущие два года побили все рекорды в туристическом секторе.

По данным Росстата, в 2016 году более 4 миллионов россиян посетили Абхазию, которая занимает первое место среди самых популярных зарубежных направлений для граждан России. Для туристов из России преимуществами Абхазии являются теплое море и отсутствие визового режима, так как попасть в республику можно по внутреннему российскому паспорту.

Российская статистическая служба учитывает всех, кто пересекает границу, а Министерство туризма Абхазии — только тех, кто остается в гостиницах и гостевых домах. Поэтому Сухум оценивает прошлогодний приток туристов на уровне полутора миллионов. Последние два года вообще стали рекордными для местного туристического бизнеса. В 2016 году официально туристические услуги принесли Абхазии 2,57 млрд рублей (44 миллиона долларов США), то есть около 8% экономики республики.

«Полный крах сезона»

Гудиса Каджая имеет 14 коттеджей в прибрежном городке Пицунде. Два года назад он взял деньги в кредит и решил построить эко-коттеджи для любителей чистой природы в лесу.

«Первые два года бизнес шел хорошо, коттеджи были переполнены, люди активно бронировали номера, но то, что произошло в этом году — это полный крах сезона. Мои коттеджи на 50% пустые. Сейчас у нас «бархатный сезон», но все равно людей мало по сравнению с прошлым годом», — рассказывает Гудиса OC Media в начале сентября .

В свои 28 лет Гудису удалось построить по-настоящему прибыльный бизнес, который в сезон приносил по несколько миллионов рублей. Благодаря этому, мужчине удавалось погасить свой кредит, но сегодня он вынужден продать все свои коттеджи, чтобы расплатиться с долгами.

«Брать второй кредит смысла нет, поэтому и принял решение все продать. Государство никакой поддержки не оказывает бизнесменам, да и особо не волнуется об облике страны. Единственной причиной того, что сезон провалился, является криминал, который перешел все грани возможного. Туристов грабят и убивают. Кто захочет сюда приехать? Да никто», — полагает бизнесмен.

«Патрулировали пляжи сами»

Сурену Аракелян приходится в прямом смысле охранять своих отдыхающих в Новом Афоне. Парень сдает комнаты у себя в доме, но из-за увеличения краж у отдыхающих они вместе с соседями договорились, что за воришками будут следить сами.

«Отдыхающие постоянно жаловались, что у них на пляже крадут личные вещи, хотя мы всегда предупреждаем, чтобы дорогую технику и деньги на пляж не брали. Устав от того, что у нас из-за криминала все туристы разъехались, я вместе с соседями патрулировали пляжи, где купались наши жильцы», — возмущенно объясняет Сурен.

Сурен рассказал, что однажды ему удалось поймать 15-летнего парня, который украл сумку у отдыхающей.

«Оказалось, что из неблагополучной семьи — так он оправдывал свои действия. В милицию мы его не сдали, все равно его там не исправят. Но мы его предупредили, что теперь он у нас на особом контроле и если еще раз попадется, то тогда от ответственности точно не уйдет», — говорит Сурен.

По словам парня все, кто сдают жилье, надеются, что в следующий сезон криминогенная ситуация все же наладится.

«У меня 10 комнат в доме, каждая в день приносила мне 1 000 рублей (17 долларов США), а в этом году у меня только четыре комнаты были заняты. Сейчас у нас бархатный сезон, но туристов вообще нет. Люди, забронировавшие комнаты, отказались ехать, объясняя это тем, что просто боятся, что с ними что-то случится. Я все же верю в то, что милиция включится в работу и облегчит нам сезон в следующем году», — сказал Сурен.

«Следующий год будет лучше»

По мнению директора туристической фирмы «Ацетук Тревел» Анны Калягиной в мае спад в туристической отрасли составил около 60–80% по сравнению с 2016 годом.

«Вообще в этом сезоне разрывы были непредсказуемы. Что касается различных ниш и категорий проживания, то спад колебался у всех по-разному. Когда в частный сектор было заселение 80–90%, в отелях могло быть 30–60%, и наоборот», — объясняет Анна.

Директор турфирмы также считает, что проблема безопасности напрямую связана со спадом туристического потока в республику.

«Следующий год скорее всего будет немного лучше, если наладится ситуация с безопасностью туристов и не повлияет погода. Но все же обольщаться не стоит, и скорее всего спад по сравнению с сезонами 15 и 16 годов будет все же существенный, возможно процентов на 15–20 в целом», — считает Анна.

По мнению Калягиной, необходимо улучшить сервис и уровень комфорта туристов и наладить инфраструктуру.

«Нам не стоит терять самобытность и привлекательность, необходимо сохранить культуру, природу, привлекать туристов именно эко-отдыхом, активными видами туризма, все, что связано с нашей природой и культурой. Во всем этом должна быть поддержка государства и конечно всех структур», — говорит она.

Министерство внутренних дел Абхазии отклонило нашу просьбу прокомментировать эту историю и посоветовало самим изучить официальную статистику преступлений.

Статья была подготовлена при поддержке регионального бюро Фонда Фридриха Эберта (Friedrich-Ebert-Stiftung) на Южном Кавказе. Все высказанные мнения и терминология выбраны самим автором и могут не отражать точку зрения Фонда или редакции OC Media.